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| 一、下載GAME COOL遊戲有哪些相關的費用？ |
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有三種費用與用戶有關：
(1)訂購訊息費(簡訊費及語音費)
(2)內容資訊費(例如：下載一次多少錢，或月租費多少錢)
(3)資料傳輸費(GPRS的封包費) |
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| 二、我在網站看見「發送成功」，卻怎麼遲遲沒有收到服務簡訊？ |
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請檢查
1. 當時所在地的收訊狀況
2. 手機上網設定正確
3. 接收服務訊息(wap push)之設定保持開啟
4. 重新開機下載 |
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| 三、下載過程中，手機上網連線忽然中斷以致下載失敗，怎麼辦？ |
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下載的途中，因為網路不穩而造成下載失敗時，煩請與我們客服人員聯絡。若未被扣款，則只要再重新下載一次就可以。若有扣款，則會寄送一則服務訊息(WAP PUSH)給您，讓您重新下載。如有任何疑問請洽客服人員 |
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| 四、下載流程 |
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Super-iStyle 首頁 → 爪哇專區 → 大宇遊戲酷 → 選擇下載遊戲
→ 下載 →
登入Joy Park 會員 → 開始下載 |
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| 五、我已經是遠傳的家族會員，為什麼需要加入JoyPark會員，才能進行下載呢？ |
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大宇資訊所有遊戲的會員就是Joy Park會員，大宇遊戲酷也是必須加入Joy Park會員才能進行下載遊戲的動作。 |
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| 六、加Joy
Park會員有什麼好處 |
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定期Joy Park電子報，優先掌握大宇各項遊戲活動最新動態。
大宇將不定期推出各項優惠活動，Joy Park會員將可以優先享受各項優惠活動。 |
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